Assistenza Sistemistica
Gestione ed amministrazione della rete AziendaleL'informatizzazione ha assunto un ruolo fondamentale nelle attività aziendali, il giusto grado e la corretta gestione dei processi informatici permettono un vantaggio competitivo e spesso determinano il successo sul mercato.
La rapida evoluzione e la maggiore efficacia delle nuove tecnologie, la loro diffusione in tutto l'ambito aziendale, la necessità di avere comunicazioni via internet sempre più veloci e sicure, comportano un aumento della complessità della infrastruttura e richiedono competenze specifiche per sfruttare appieno le nuove possibilità. Pertanto se non si possiedono risorse con le giuste conoscenze tecniche diventa difficile controllare l'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica, la sua stabilità e sicurezza.
La Gesca opera da oltre 30 anni nel mercato dell'Information Technology ed è specializzata nella fornitura di Soluzioni Tecnologiche ed Applicative per le piccole e medie imprese.
Il Servizio di Assistenza Sistemistica è stato ideato per fornire alle aziende il supporto necessario nella gestione dell'infrastruttura informatica e nella gestione ed amministrazione della rete: servers, workstations e periferiche.
Il Contratto
Il Contratto di Assistenza Sistemistica costituisce per il Cliente la tranquillità del supporto specialistico e la garanzia di poter disporre del Servizio di Assistenza Sistemistica in modo periodico ed efficace.
Prevede generalmente l'acquisto da parte del Cliente di un monte ore di interventi periodici, on-site e telematici (Servizio di gestione ed amministrazione della rete aziendale) da utilizzare nell'arco della durata del contratto e l'utilizzo di assistenza sistemistica on-site per richieste specifiche alle tariffe concordate.
Sono stati previsti due tipi di contratto in base alla dimensione della rete aziendale:
- CONTRATTO SMALL BUSINESS per reti fino a 10 posti di lavoro (clients)
- CONTRATTO ORDINARIO per reti oltre i 10 posti di lavoro (clients)
